Bouquet Super App("Kami") menyediakan platform yang menghubungkan pemilik toko buket ("Seller") dengan pembeli ("Customer") melalui halaman toko, form pemesanan, dan pelacakan pesanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, baik sebagai Seller maupun Customer, saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan Bouquet Super App, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk Seller (pemilik toko):

• Nama, alamat email, dan nomor telepon saat mendaftar akun
• Informasi toko: nama toko, deskripsi, foto/logo, alamat, jam operasional, dan tautan media sosial
• Data katalog produk dan metode pembayaran yang dikonfigurasi
• Data transaksi dan keuangan yang dicatat di dalam toko

Untuk Customer (pemesan):

• Nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat mengisi form pemesanan
• Foto referensi buket dan catatan pesanan yang diunggah
• Bukti pembayaran yang diunggah untuk keperluan verifikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Memproses dan menampilkan pesanan antara Seller dan Customer
• Menyediakan fitur pelacakan status pesanan
• Mengoperasikan dan meningkatkan fungsi dashboard toko (katalog, pembayaran, laporan, keuangan)
• Mengirim notifikasi terkait status akun atau pesanan
• Menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan dengan:

• Seller terkait, untuk memproses pesanan yang dibuat oleh Customer pada toko tersebut
• Penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional kami, seperti layanan autentikasi, hosting, dan basis data
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan pada infrastruktur pihak ketiga tepercaya dengan praktik keamanan standar industri. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun masing-masing.

5. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui informasi akun/toko melalui halaman pengaturan
• Meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi kami
• Menolak komunikasi non-esensial dari kami

6. Cookies

Kami menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login tetap aktif dan meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal publikasi terbaru pada halaman ini.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui mimin.cabouquet12@gmail.com.